Bienvenido al Canal que Rayo Vallecano de Madrid S.A.D. pone a disposición para facilitar la comunicación de incidencias detectadas en el desarrollo de la actividad profesional y que puedan suponer incumplimientos de las disposiciones del Código Ético del Club.

Esta herramienta se considera un Canal de Denuncias o Canal del Informante y tiene como objetivo dar cumplimiento a las obligaciones que establece la Ley 2/2023, de 20 de febrero.

En ningún caso se trata de un formulario de contacto/información o un buzón de quejas, sugerencias, ni para comunicar incidentes relacionados con compras online (entradas, artículos de tienda, etc.).

El uso del presente Canal es voluntario, y debe emplearse de manera responsable y adecuada. Las informaciones que se faciliten deben hacerse, en todo caso, de buena fe. El envío de comunicaciones falsas, tergiversadas, así como aquellas que se han obtenido de manera ilícita, podrán constituir un hecho punible.

Al realizar una comunicación en el Canal de Información de Rayo Vallecano de Madrid S.A.D., deberá indicarnos si desea comunicarla de manera anónima o identificándose. En el caso de que en su comunicación nos deje una dirección de correo electrónico, recibirá en ella las notificaciones de las fases del proceso y su resolución.

Este Canal de Información está disponible las 24 horas del día los 365 días del año, desde cualquier dispositivo. Así mismo, también está a disposición del informante el correo electrónico: cumplimiento@rayovallecano.es.

En cumplimiento de la actual normativa en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos personales que voluntariamente facilite o los que, en su caso, facilite posteriormente en cualquier momento, serán tratados por Rayo Vallecano de Madrid S.A.D.. El Club garantiza que estos datos serán tratados con absoluta confidencialidad y únicamente con la finalidad de gestión del sistema de comunicaciones internas de la entidad, de conformidad con lo recogido en el art. 24 de la LOPDGDD. Estos datos serán tratados exclusivamente durante los plazos obligatorios recogidos en la normativa.